詳細說明

網絡為各種組織機構跨越地理的限制發揮了至關重要的作用，無論是政府辦公、交通管理、通訊服務、金融服務、數字化教學以及企業的生產經營，無處不在的網絡化辦公環境需要穩定的網絡支持，這將影響到生產效率、運營成本、安全風險等方方面面。

LAN Touch手持式網絡檢測儀是為自動診斷和排除網絡故障專門研發的測試儀表，它的面世一改往日測試儀表使用的繁雜，只要輕輕一點就能找到網絡故障點，并且能夠使用高級功能修復電腦的網絡故障。

以下用幾個實際的應用場景來說明LAN Touch網絡檢測儀的應用效果：

l          場景1

局域網中某臺計算機的網絡物理連接正常，但是網速非常慢，訪問其它服務器時好時壞。用測線器測試網線線序正確，ping服務器時丟包率很高，而同一局域網中其它機器ping服務器則完全不丟包。用LAN Touch的線纜測試功能進一步測試線纜發現，有一個線對的阻抗偏高，說明該網線年久老化，導致阻抗失配（正常為100歐姆左右），更換新網線后故障排除。

l          場景2

局域網中的所有計算機都物理連接正常，但是網絡不通。隨機拔掉一臺計算機的網線，并把它連接到LAN Touch上，開啟網絡監控功能，從曲線圖上立即發現網絡流量非常高，并且自動提示有廣播風暴，同時指出了廣播來源的MAC地址和IP地址。找到廣播來源的計算機，拔掉其網線，局域網恢復正常。

l          場景3

局域網內一臺計算機上不了網，把該網線插入其它計算機后，發現一切正常。用LAN Touch進行一鍵診斷，結果是非常正常、診斷通過，根據儀表提示把診斷信息導出到LAN Touch的配套U盤，然后把U盤插入故障計算機并運行一鍵修復程序后，該計算機網絡訪問恢復正常。

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LAN Touch 手持式網絡檢測儀是在網絡維護、管理工作方面的一項創新，將局域網的維護、管理工作變得標準化，簡單而又輕松。

1、   一鍵診斷

只須點擊一個按鈕，它自動完成網絡環境探測、線纜診斷、數據鏈路診斷、動態主機/身份驗證協議診斷、IP有效性診斷、網關診斷、DNS診斷、網絡連通性診斷和HTTP診斷等功能；根據線纜類型的不同，在診斷期間它會圖文并茂提示用戶各階段的接線步驟和操作要點；一旦找到故障點，它會在顯示的同時給出解決故障的方案。更重要的是，如果網絡本身沒有故障，所有診斷都通過后，它會導出定向數據文件供一鍵修復程序自動修復用戶電腦的網絡組件故障。

2、   一鍵修復

這是個獨特的PC程序，它放在LAN Touch的配套U盤上，它在LAN Touch一鍵診斷導出定向數據的基礎上，自動診斷和修復用戶電腦上從數據鏈路層、TCP/IP層、應用層、IE瀏覽器等各種網絡相關組件和應用的故障。

3、   協議解碼

可以抓取網絡數據包并對其進行解碼顯示，同時具有二、三層的過濾器，以便只顯示用戶關心的內容。針對局域網的特點，對DHCP、PPPOE、ICMP、DNS等協議的解碼做了特殊優化，更便于發現問題。對于格式錯誤的數據包，以紅色高亮顯示，以提請用戶注意。

協議解碼程序可以同時跟任何其它程序多任務運行。

4、   測試接口齊全

LAN Touch包含了局域網中常用的10/100/1000M雙絞線接口、1000M光纖接口，以及IEEE 802.11B/G/N高速WIFI接口，使得它能夠勝任任何組網方式的測試。

5、   在線升級

LAN Touch第一次把在線升級功能引入到手持式儀表中，使得它總能兼容新的協議，并不斷更新和積累故障及其解決方法數據庫。

1、   線纜診斷

可以通過TDR方式測試雙絞線的長度，以直觀的圖形顯示雙絞線的線序，同時可以標示出短路、斷路、串擾、阻抗失配等故障點。

2、   布線助手

可以識別連接在某設備上的線纜是否支持PoE功能，也可以配合隨機的音頻尋線器以指示燈方式直觀顯示線纜的線序。配合隨機的音頻尋線器，能夠完成指定聲音頻率的尋線功能，從而可以幫助定位線纜所接的端口。

3、   光功率測試

顯示1000M光纖網絡的接收和發送光功率，并給出是否在正常范圍的診斷結果。

4、   WIFI信號強度和信道測試

可以實時檢測RF信號的強度和信噪比（SNR），從而幫助判斷RF信號的覆蓋范圍，也可以檢測信號覆蓋范圍內的所有AP并列出來，同時顯示各AP的SSID、PHY模式、信道、MAC地址和加密方式等。更為重要的是，本儀表能夠檢測WIFI 2.4G的信道分配和干擾狀況，從而為WIFI網絡規劃和驗證提供依據。

5、   數據鏈路診斷

對于以太網的雙絞線接口，可以自動找出正確的速率、雙工模式設置，在自動找出正確參數后，用戶可以選擇由程序自動修正或者保持原設置。

6、   動態主機協議診斷

動態主機配置協議（DHCP）是基礎和使用廣泛的網絡協議之一，LAN Touch的DHCP協議棧是完全自主實現，沒有使用操作系統內置的協議棧。這樣做的好處是，當DHCP發生故障的時候，可以準確定位到故障的細節；如果采用了操作系統內置的協議棧，那就僅知道DHCP失敗，至于為什么、在哪個環節失敗，就無從獲得了。而市面上同類儀表的解決方案基本都是采用了后者。

7、   身份驗證協議診斷

基于計費和管理的目的，寬帶網絡在接入時都需要經過相關的身份驗證，而目前在眾多身份驗證協議里更流行、使用更多的是PPPOE協議。市場上很多儀表也具有PPPOE協議棧，也能撥號上網，但由于它們采用了操作系統內置或者第三方的協議棧，所以在定位網絡故障方面存在先天的缺陷：正常情況下使用完全沒問題，一旦有問題的時候，往往不知道問題出在哪里，只會給出個籠統的描述“PPPOE撥號失敗”。LAN Touch的PPPOE協議棧是完全自主實現的，支持完整的PAP、CHAP、MS-CHAP、MS-CHAP v2等認證協議，可以精確定位PPPOE出現故障的具體步驟和原因。

除PPPOE外，LAN Touch也支持802.1X身份認證協議。

由于LAN Touch在身份驗證協議方面采用了優秀的基礎架構，所以具有良好的擴展性，其它身份驗證協議也將逐步被納入支持的范圍，敬請期待。如果客戶有特殊身份驗證協議需要支持，也可根據需要量身定制。

8、   IP有效性診斷

可以診斷當前所持有的TCP/IP參數（靜態IP地址、DHCP或者通過身份驗證協議獲得）是否有效，包括檢查IP地址、子網掩碼、網關、DNS等設置是否合理，以及IP地址是否沖突。

9、   網關診斷

主要判斷是否能正確獲得網關物理地址，能否通過網關跟其它公共網絡上的主機通信，同時診斷網絡中是否存在冒充網關的ARP欺騙行為；如果存在ARP欺騙的話，指出偽裝網關的具體物理地址或IP地址。

10、  DNS診斷

主要診斷DNS服務器能否完成從域名到IP地址的正確轉換。

11、  網絡連通性診斷

即通常所說的PING。

12、  HTTP診斷

可以通俗地認為是判斷能否上網，它通過嘗試連接和瀏覽公共網絡上WWW主機的方式來判斷HTTP協議的工作狀況，當然，這并不需要人工參與，一切都是自動完成的。

13、  流量監控

顯示流量圖，自動識別廣播風暴、ARP欺騙等幾種常見的局域網故障，可以監測統計高達1000Mbps的線速度流量。

除了診斷功能之外，LAN Touch還有幾個非常有用的工具。

1、   端口定位

可以閃爍接入端口對應的指示燈，同時支持“IEEE 鏈路層發現協議”(LLDP) 以及 Cisco 和 Extreme 發現協議（CDP 和 EDP）。這讓技術人員可以精確快速地定位最近的交換機端口，從而迅速解決問題。在幾秒鐘時間內， 就可以顯示出最近 LLDP 設備的掩碼、型號、地址、插槽和端口。新的 LLDP 標準已被 Cisco、Avaya、Extreme、Nortel、Mitel 以及很多其他廠商采用。

2、   網絡發現

自動發現局域網中所有活動主機并列出它們的IP和MAC地址，并且對于異常情況給出提示。

3、   解析與反解析工具

可以對指定IP地址進行ARP解析，對指定MAC地址進行RARP反解析，這對于ARP欺騙的進一步驗證、對局域網主機是否真實存在的判斷至關重要。還可以對指定域名進行DNS解析，對指定IP地址進行DNS反解析，所有這些都會給出詳細的過程和結果。

4、   主機偽裝工具

可以把儀表偽裝成指定IP地址的主機，即俗稱的ARP欺騙。偽裝的意義在于，一是可以監測被偽裝主機的網絡行為（即正在收發什么類型的數據包，甚至正在上什么網站、做什么事情等），二是可以監測被偽裝主機的流量及流量類型分布，這對于精確診斷網絡故障有重大意義。

5、   路由跟蹤

跟同類儀表的類似功能相比，它不僅可以列出到達目的主機途經節點的IP地址，還能測試到各個途經節點的丟包率，甚至能顯示出各個節點所在的地理位置——這一功能如同在地圖上畫了一條軌跡，非常直觀有用。

6、   IE瀏覽器

這是個大家再熟悉不過的工具了，但是如果跟其它儀表內置的工具相比，這個可謂是很強大的。一般儀表內置瀏覽器都只能看到網站頁面的一角，而LAN Touch由于采用了高分辨率的LCD顯示屏，幾乎可以顯示出完整的頁面。當用戶堅持認為網絡有故障的時候，那么用IE瀏覽器打開他更熟悉的頁面進行演示，肯定能讓他無話可說。

7、   超級終端

這是為高手級的工程師準備的，很多如路由器、帶管理功能的交換機、DSLAM等網絡設備的維護，都是通過超級終端連接來收發指令的。這是個功能齊全的超級終端，除支持Telnet之外，還支持SSH1和SSH2加密傳輸協議。

l          測試接口：

ü          10/100/1000BASE-T網口（RJ45）一個

ü          IEEE 802.11B/G/N WIFI一個（僅全能版配置）

ü          1000BASE-X光纖模塊接口一個（僅全能版配置）

l          用戶存儲空間：2G

l          顯示：4.3”真彩TFT 寬屏（15：9）LCD，超高分辨率800ⅹ480像素

l          重量：550g

l          供電：

ü          可拆卸5000mA聚合物鋰電池，連續工作時間10小時

ü          外接直流電源適配器，輸入100V~240V 50/60Hz，輸出12V 2000mA

l          外觀尺寸(長×寬×高)：197×126×58(mm)³

l          外部擴展接口：USB1.1一個

l          人機接口：觸摸屏、外接USB鼠標

l          配套U盤：2G（僅全能版配置）

1、   這不就是一臺筆記本電腦嗎？

答：您可以這么認為，但它是臺為診斷網絡故障定制的電腦。10小時的使用時間、550克的重量、內置高速光、電、無線接口，具有線序測試、音頻尋線等功能、還有大量專家診斷模塊，這些都是普通筆記本電腦沒有的；更重要的是，普通電腦會中病毒，從而導致網絡組件失控且工作狀態不確定，而LAN Touch永遠不會中病毒，它的網絡組件總是可控的，所以才能作為正確診斷和評價網絡狀態的理想工具。

2、   LAN Touch的典型使用方式是怎么樣的？

答：拿到儀表之后，可以由技術水平相對比較高的工程師來設置，根據它的實際使用情況，設置好配置方案——配置方案名稱簡單明了并有針對性，然后交給基層維護人員。基層維護人員在使用時，只要根據需要選擇合適的配置方案，然后進行一鍵診斷就可以了，其余的診斷和修復工作都是全部自動的，即使需要使用者配合，也會有淺顯易懂的示意圖或向導程序做指引，所以并不需要具備太多專業知識。

LAN Touch根據配置的不同，共分為三個版本：

注：上表中“√”表示該版本包含相應功能，“×”表示該版本不包含相應功能。

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